Izabel Vianna Villela, PhD, DABT15 de dez. de 20212 min de leituraQualidade aplicada às Novas Abordagens Metodológicas - NAMs (New Approach Methodologies)Considerando a complexidade dos processos, apresentamos as etapas, os pontos críticos, os gargalos, os métodos e as normas a serem seguidas